Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA
Benvenuto su Sound On Apparel! I termini «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a Sound On Apparel. Sound On Apparel gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrire a te, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i «Servizi»). Sound On Apparel utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme alle politiche qui richiamate (i presenti «Termini di servizio» o «Termini»), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Leggi attentamente i presenti Termini: contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali, incluse esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti, non devi utilizzare né accedere ai Servizi.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando i presenti Termini dichiari di avere almeno la maggiore età prevista nel tuo luogo di residenza e di averci dato il consenso affinché eventuali minori a tuo carico possano utilizzare i Servizi sui dispositivi che possiedi, acquisti o gestisci.
Per utilizzare i Servizi, compreso l’accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l’acquisto dei prodotti e servizi che offriamo, potremmo chiederti alcune informazioni, come indirizzo e-mail e dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete e che possiedi tutti i diritti necessari per fornirle.
Sei l’unico responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte tramite esso. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a un’altra persona.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni ragionevole sforzo per rappresentare accuratamente prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, colori e aspetto possono differire a seconda del dispositivo, dello schermo e delle relative impostazioni.
Non garantiamo che l’aspetto o la qualità dei prodotti o servizi acquistati soddisfino le tue aspettative o corrispondano esattamente a quanto mostrato online.
Le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Possiamo interrompere la vendita di qualsiasi prodotto e limitarne le quantità offerte a una persona, area geografica o giurisdizione.

SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, presenti un’offerta di acquisto. Sound On Apparel può accettare o rifiutare l’ordine per qualsiasi motivo, a propria discrezione. L’ordine non è accettato finché non confermiamo l’accettazione e il pagamento non è stato ricevuto ed elaborato. Controlla attentamente l’ordine prima di inviarlo, poiché potremmo non essere in grado di soddisfare richieste di annullamento dopo l’accettazione. In caso di rifiuto, modifica o annullamento, tenteremo di avvisarti utilizzando i recapiti forniti.
Resi e cambi sono disciplinati esclusivamente dalla nostra Politica di rimborso.
Dichiari che gli acquisti sono destinati al tuo uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all’esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni possono cambiare senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell’ordine e indicato nella conferma. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non comprendono imposte, spese di spedizione o gestione, dazi doganali o costi di importazione.
I prezzi nei nostri negozi online possono differire da quelli dei negozi fisici o gestiti da terzi. Le promozioni possono essere soggette a condizioni separate; in caso di conflitto, prevalgono le condizioni della promozione.
Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account aggiornate, complete e accurate e di aggiornarle tempestivamente affinché possiamo completare le transazioni e contattarti quando necessario.
Dichiari e garantisci che i dati della carta forniti sono veri, corretti e completi, che sei autorizzato a utilizzarla, che gli addebiti saranno accettati dall’emittente e che pagherai tutti gli importi applicabili, incluse spese di spedizione, gestione e imposte.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione o nella consegna. Tutti i tempi sono stime e non sono garantiti. Non rispondiamo di ritardi causati da corrieri, procedure doganali o eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta affidati i prodotti al vettore, proprietà e rischio di perdita passano al cliente nella misura consentita dalla legge applicabile.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I Servizi, inclusi marchi, nomi commerciali, testi, schermate, immagini, grafiche, recensioni di prodotti, video, audio e il relativo design, selezione e disposizione, appartengono a Sound On Apparel, alle sue affiliate o ai suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.
I presenti Termini consentono l’uso dei Servizi esclusivamente per finalità personali e non commerciali. Senza il nostro previo consenso scritto non puoi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare o eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale dei Servizi. Salvo quanto espressamente previsto, nulla concede licenze o altri diritti su brevetti, marchi, copyright o altra proprietà intellettuale di Sound On Apparel, Shopify o terzi. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.
I nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan di Sound On Apparel sono marchi di Sound On Apparel o delle sue affiliate o licenzianti e non possono essere usati senza previa autorizzazione scritta. I marchi Shopify appartengono a Shopify; gli altri marchi appartengono ai rispettivi titolari.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
I Servizi possono offrire accesso a strumenti di terzi che non monitoriamo né controlliamo. Tali strumenti sono forniti «così come sono» e «secondo disponibilità», senza garanzie, dichiarazioni, condizioni o approvazioni di alcun tipo. Non assumiamo alcuna responsabilità derivante dal loro utilizzo.
L’uso di strumenti opzionali avviene interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti conoscere e accettare le condizioni del relativo fornitore.
Eventuali nuove funzionalità, strumenti o risorse offerte in futuro faranno parte dei Servizi e saranno soggetti ai presenti Termini.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali o collegamenti a siti web forniti o gestiti da terzi, incluse funzionalità integrate. Non siamo responsabili della verifica o valutazione del contenuto o dell’accuratezza di tali risorse. Se lasci i Servizi per accedere a materiali o siti di terzi, lo fai a tuo rischio.
Non siamo responsabili di danni legati all’accesso, all’acquisto o all’uso di prodotti, servizi, risorse o contenuti di terzi. Esamina attentamente le loro politiche e prassi prima di qualsiasi transazione. Reclami o domande relativi a prodotti o servizi di terzi devono essere rivolti al terzo interessato.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
Sound On Apparel utilizza Shopify per poter fornire i Servizi. Tuttavia, qualsiasi vendita o acquisto effettuato nel nostro Negozio avviene direttamente con Sound On Apparel. Utilizzando i Servizi riconosci e accetti che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e Sound On Apparel, inclusi eventuali infortuni, danni o perdite derivanti da prodotti e servizi acquistati. Con la presente liberi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivante o collegata ai tuoi acquisti e alle transazioni con Sound On Apparel.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali raccolte tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy; alcune informazioni possono inoltre essere soggette alla Informativa sulla privacy di Shopify. Utilizzando i Servizi riconosci di aver letto tali informative.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo per fornire e migliorare i Servizi. Le informazioni inviate possono essere trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti situate in Paesi diversi dal tuo Paese di residenza. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, trasmetti via e-mail o in altro modo idee, suggerimenti, commenti, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, «Feedback»), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e royalty-free per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback su qualsiasi mezzo e per qualsiasi finalità, anche commerciale, ad esempio per gestire, valutare, migliorare e promuovere i Servizi.
Dichiari e garantisci di possedere o avere tutti i diritti necessari sul Feedback, di aver comunicato eventuali compensi o incentivi ricevuti in relazione al suo invio e che il Feedback rispetterà i presenti Termini. Non siamo obbligati a mantenerlo riservato, a corrispondere un compenso o a rispondere.
Possiamo, senza averne l’obbligo, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che, a nostra discrezione, riteniamo illegale, offensivo, minaccioso, diffamatorio, pornografico, osceno, altrimenti discutibile o lesivo di diritti o dei presenti Termini.
Il Feedback non deve violare diritti di terzi né contenere materiale illegale, abusivo o osceno, virus o altri malware. Non puoi utilizzare un falso indirizzo e-mail, fingere di essere un’altra persona o ingannare noi o terzi sull’origine del Feedback. Sei l’unico responsabile del Feedback e della sua accuratezza.

SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente i Servizi possono contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze o omissioni, modificare o aggiornare informazioni e annullare ordini se un’informazione risulta inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso, anche dopo l’invio dell’ordine.

SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli soltanto per scopi leciti. È vietato utilizzarli, direttamente o indirettamente, per finalità illegali o dannose; per violare leggi o regolamenti; ledere diritti di proprietà intellettuale; molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, intimidire o nuocere ad altri; trasmettere informazioni false o fuorvianti; inviare o riutilizzare materiale non conforme ai presenti Termini; inviare pubblicità non richiesta, spam o catene; impersonare un’altra persona o entità; o adottare condotte che limitino l’uso dei Servizi o possano danneggiare Sound On Apparel, Shopify o gli utenti.
Inoltre non puoi caricare virus o codice dannoso; riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare parti dei Servizi; raccogliere o tracciare dati personali altrui; fare spam, phishing, pharming o pretexting; utilizzare robot, spider, strumenti di scraping o estrazione dati, processi automatici, strumenti di IA (inclusa IA agentica) o altri mezzi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi; né interferire con o aggirare misure di sicurezza, autorizzazione o esclusione dei robot. Possiamo sospendere, disabilitare o chiudere il tuo account senza preavviso se riteniamo che tu abbia violato i presenti Termini.

SEZIONE 14 - AGENTI
14.1 La presente sezione («Termini per gli Agenti») si applica se utilizzi, consenti, abiliti o provochi l’impiego di un Agente per accedere, utilizzare o interagire con i Servizi. Per «Agente» si intende qualsiasi software o servizio che agisca in modo autonomo o semi-autonomo per conto o su istruzione di una persona o entità e possa essere eseguito senza supervisione diretta.
14.2 Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi salvo che si identifichi in ogni momento e operi nel rigoroso rispetto della sezione 14.4. Inoltre non può farlo se gli abbiamo chiesto di astenersi.
14.3 Possiamo limitare, anche tramite misure tecniche, se e come un Agente accede, utilizza o interagisce con i Servizi.
14.4 Gli Agenti devono: (i) identificare in ogni richiesta HTTP/HTTPS che la richiesta proviene da un Agente e indicarne il nome nella stringa user-agent come «Agent/[nome agente]»; (ii) non nascondere o offuscare il fatto che accessi o interazioni provengano da un Agente, ad esempio imitando il comportamento umano o superando CAPTCHA o altri strumenti destinati a distinguere computer e persone; (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda volta a determinare se l’interazione proviene da un essere umano o da un computer; e (iv) non aggirare misure destinate a bloccare, limitare, modificare o controllare l’accesso o l’interazione degli Agenti.

SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
Possiamo risolvere il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi, in tutto o in parte, a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso. Rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Dopo la risoluzione continueranno ad applicarsi le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere, tra cui Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia e Intero accordo, Cessione, Legge applicabile e Privacy.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni disponibili sui Servizi o tramite essi sono fornite esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo accuratezza, completezza o utilità; qualsiasi affidamento su tali informazioni avviene a tuo esclusivo rischio.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA SOUND ON APPAREL, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE ESSI SONO FORNITI «COSÌ COME SONO» E «SECONDO DISPONIBILITÀ», SENZA DICHIARAZIONI, GARANZIE O CONDIZIONI DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIALE, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, DURATA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE L’USO DEI SERVIZI SIA ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO TALI ESCLUSIONI, CHE PERTANTO POTREBBERO NON APPLICARSI A TE.

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, SOUND ON APPAREL, I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, NONCHÉ SHOPIFY E LE SUE AFFILIATE, NON SARANNO RESPONSABILI PER LESIONI, PERDITE, RECLAMI O DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI, INCLUSI PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, RISPARMI O DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O DANNI ANALOGHI, DERIVANTI DALL’USO DEI SERVIZI O DI PRODOTTI ACQUISTATI TRAMITE ESSI, INCLUSI ERRORI O OMISSIONI NEI CONTENUTI, ANCHE SE AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, SALVO OVE LA LEGGE APPLICABILE VIETI TALE LIMITAZIONE.

SEZIONE 18 - INDENNIZZO
Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni Sound On Apparel, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da perdite, danni, responsabilità o richieste di terzi, comprese ragionevoli spese legali, derivanti da: (1) violazione dei presenti Termini o dei documenti incorporati per riferimento; (2) violazione di leggi o diritti di terzi; oppure (3) accesso e utilizzo dei Servizi.
Ti informeremo delle richieste indennizzabili; un ritardo nella notifica non ti libera dagli obblighi salvo che ti arrechi un pregiudizio sostanziale. Possiamo controllare la difesa e la definizione della controversia a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non accetteremo obblighi non monetari a tuo carico senza il tuo consenso, che non potrà essere irragionevolmente negato. Collaborerai alla difesa fornendo anche i documenti pertinenti.

SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
Se una disposizione dei presenti Termini viene dichiarata illegale, nulla o inapplicabile, sarà comunque applicata nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata separata. Tale decisione non pregiudicherà la validità o applicabilità delle altre disposizioni.

SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini e le politiche o regole operative pubblicate da noi in relazione ai Servizi costituiscono l’intero accordo tra te e noi riguardo all’uso dei Servizi e sostituiscono qualsiasi precedente o contemporaneo accordo, comunicazione o proposta, orale o scritta, incluse precedenti versioni dei Termini.
Eventuali ambiguità interpretative non saranno interpretate contro la parte che ha redatto il testo.

SEZIONE 21 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente accordo né i tuoi diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza il nostro previo consenso scritto; qualsiasi tentativo sarà nullo. Noi possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso o preavviso.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e qualsiasi accordo separato mediante il quale ti forniamo i Servizi sono disciplinati e interpretati secondo le leggi di Malta. Tu e Sound On Apparel accettate la giurisdizione esclusiva dei tribunali maltesi, fatti salvi i tuoi diritti di consumatore dell’UE di avviare un procedimento davanti ai tribunali del tuo Paese di residenza. I consumatori dell’UE possono inoltre utilizzare la piattaforma della Commissione europea per la risoluzione online delle controversie all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

SEZIONE 23 - TITOLI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inseriti esclusivamente per comodità e non limitano né modificano i presenti Termini.

SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando aggiornamenti e modifiche sul sito. È tua responsabilità controllare periodicamente il sito. Ti informeremo delle modifiche sostanziali conformemente alla legge applicabile; esse avranno effetto dalla data indicata nell’avviso. L’uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione.

SEZIONE 25 - CONTATTI
Le domande relative ai presenti Termini devono essere inviate a shop@soundonapparel.com.
I nostri recapiti:
Sound On Apparel
shop@soundonapparel.com

SEZIONE 26 - CONDIZIONI DI VENDITA
26.1 Prezzi e valuta. Tutti i prezzi sono espressi in EUR e includono l’IVA applicabile quando previsto dalla legge. Il prezzo applicabile all’ordine è quello confermato al checkout.
26.2 Pagamento. L’intero importo viene riscosso al momento dell’acquisto. Accettiamo tutti i metodi di pagamento disponibili al checkout.
26.3 Produzione su ordinazione. Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione. La produzione inizia dopo la conferma del pagamento e richiede normalmente 2–5 giorni lavorativi prima della spedizione.
26.4 Diritto di recesso. In qualità di consumatore UE, hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine senza fornire motivazioni, salvo che il prodotto sia stato realizzato su misura o personalizzato. Per esercitare il diritto consulta la nostra Politica di rimborso o contattaci a shop@soundonapparel.com.
26.5 Dogana e dazi di importazione. Per gli ordini al di fuori dell’UE possono essere applicati dazi doganali e imposte di importazione, a carico del cliente.